Condições para Troca, Devolução ou Arrependimento da compra

O prazo máximo é de 7 dias após o recebimento do produto e apenas serão aceitas solicitações de troca visando o estado do produto divergente a qualidade inicial descrita ou por defeitos do fabricante, deixando claro que o e-commerce kellymarket.com.br se trata de um site de comércio de produtos second hand com marcas do tempo e uso presentes. Não fazemos devolução de valores que não se encaixam nesses critérios, como mudança de decisão de compra ou cor do produto. Respeitando o código do consumidor brasileiro.

No caso das demais trocas, liberaremos um voucher no valor total do produto para uso em até 1 ano.

A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja: lacres intactos do fabricante e na embalagem original e com todos acessórios que acompanham o produto. É importante ressaltar que a caixa do produto também deve estar em perfeitas condições, isto é, a embalagem não pode ter sido danificada ou violada.

Esclarece-se que o produto NÃO PODE TER SIDO USADO E NEM TER A TAG VIOLADA.